1. Загальні положення
1.1. Використання сайту Octobit.com.ua означає повну згоду з цими Правилами.
1.2. Якщо ви не згодні з умовами, будь ласка, припиніть користування ресурсом.
1.3. Octobit надає освітні та інформаційні матеріали про криптовалюти та суміжні теми. Ми не є фінансовою установою і не надаємо інвестиційних чи брокерських послуг.
2. Оплата послуг
2.1. Оплата цифрових продуктів (онлайн-курси, закриті спільноти, додаткові матеріали) здійснюється за допомогою карт Visa/MasterCard через платіжний сервіс WayForPay.
2.2. Дані платіжних карток обробляються тільки платіжним сервісом. Octobit не зберігає і не має доступу до фінансової інформації користувачів.
2.3. Вартість послуг вказується на сайті на момент оформлення замовлення.
3. Надання доступу
3.1. Усі послуги надаються в електронному форматі.
3.2. Після успішної оплати користувач отримує доступ до придбаного продукту протягом 24 годин (зазвичай миттєво).
3.3. Доступ надається через особистий кабінет, електронну пошту або інші цифрові канали, вказані на сайті.
4. Політика повернення коштів
4.1. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», користувач може оформити повернення, якщо:
послуга не була використана (не здійснено вхід у курс чи спільноту);
з моменту надання доступу пройшло не більше 14 календарних днів;
користувач має підтвердження оплати (чек або виписку з банку).
4.2. Повернення коштів здійснюється на ту саму картку, з якої було проведено оплату, протягом 7 робочих днів після підтвердження.
4.3. У випадку технічних затримок з боку банку строки можуть бути подовжені.
5. Обмеження відповідальності
5.1. Octobit не несе відповідальності за збої в роботі сервісів, викликані технічними проблемами, форс-мажорними обставинами або діями третіх осіб.
5.2. Octobit не гарантує безперервну роботу сайту, повну відсутність помилок або відповідність контенту вашим очікуванням.
6. Фінансова відповідальність
6.1. Octobit публікує матеріали з освітньою та аналітичною метою.
6.2. Ми не є фінансовими консультантами і не гарантуємо прибутковість жодних інвестиційних рішень.
6.3. Використання матеріалів сайту для торгівлі криптовалютами чи іншими активами здійснюється виключно на ваш ризик.
6.4. Адміністрація сайту не несе відповідальності за фінансові втрати, пов’язані з використанням інформації з Octobit.
7. Права та обов’язки користувачів
Користувач має право:
отримувати доступ до придбаних матеріалів згідно з умовами;
звертатися до служби підтримки щодо роботи сервісів;
вимагати повернення коштів відповідно до Політики повернення.
Користувач зобов’язаний:
надавати достовірні дані при реєстрації та оплаті;
не поширювати доступ до платних матеріалів третім особам;
дотримуватись законодавства України та не використовувати сайт для незаконної діяльності.
8. Зміни в умовах
Octobit має право оновлювати ці Правила.
Актуальна версія завжди доступна на сайті.
9. Контакти
З питань оплати, доступу та повернень звертайтесь:
📧 billing@octobit.com.ua